アメリカ人「おいジャップ、アメリカ人ですらチップをいくら払えばいいか分からなくなってるぞ助けろ！」

チップ、どこまで払えば…米国でも増す悩み　「手に負えない」批判も

チップをどこまで払えばいいか分からない――。
米国の金融情報サービス会社「バンクレート」が5日に公表した調査結果で、チップ文化が根付いた米国でもチップを巡る悩みが増している状況が浮かび上がった。
新型コロナウイルス禍を経て飲食店にはデジタル決済の機器が普及したが、従来はチップが不要だった店でもチップ額を客に選ばせる機能が用いられ、客側の悩みは深まっている。

　バンクレートの調査（4月29日～5月1日実施）では、回答者の59％がチップ文化に関して否定的な意見を述べた。
「店はチップに頼らず、従業員の給料を増やすべきだ」（37％）、「チップをやめるなら、価格を上げても構わない」（14％）、「誰に、いくらのチップを渡すか迷う」（11％）などの回答が並ぶ。

　特に困惑を生んでいるのが、デジタル決済の機器だ。
タッチパネル式で、クレジットカードやデビットカードなど支払い方法を選んだ後、「15％」「20％」「25％」「額を選ぶ」「チップなし」といった選択肢が画面に表示される。

　コーヒー店やファストフード店など従来はチップが不要だった飲食店でも、こうした機器が導入された結果、チップを求められることになった。
「チップなし」も選べるが、目の前に店員がいる状況で客には心理的圧力がかかる。
バンクレートの調査では、34％が「チップを選ぶ画面がうっとうしい」と回答した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f237c1e266b888ee77fee292fc9b6858a32d500c