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総務省は、自治体職員を対象にした職場でのハラスメントに関する初の実態調査の結果を公表した。住民などから理不尽な要求を突きつけられる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を過去３年間で経験した職員は３５・０％で、民間企業を対象にした同様の調査結果を上回った。公務員という「公僕」の立場から、住民の要求がエスカレートしやすいようだ。
調査は昨年１１～１２月に実施した。全都道府県と政令指定都市、無作為抽出の市区町村の計３８８自治体で働く職員２万人を対象にし、１万１５０７人から回答を得た。
カスハラ被害を部門別に見ると、広報広聴が６６・３％で最も多く、年金保険関係（６１・５％）、福祉事務所（同）、戸籍等窓口（５９・９％）の順だった。年代別では３０歳代が最多の４４・６％で、２０歳代以下が４０・０％と続いた。厚生労働省が民間企業や従業員らに行った２０２４年調査では「顧客等からの著しい迷惑行為」を経験したと回答したのは１０・８％で、単純比較はできないものの、自治体は民間の３倍以上の割合でカスハラを受けていることになる。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/11647840bfab33c5480c9e1f5b45dc79c0e1b9b5 -
県議からのパワハラ放置してんだしダブスタすぎるわ
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市民ってカスタマーなん？
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まあそりゃ、底辺で民間じゃどうしようもないようなのが公的な助け求めて来るのが多いだろうしな
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それがお前らの仕事だろ
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お前ら見てたらさもありなんって感じ
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お前らが国民に対してハラスメント行為してんじゃねーか
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病院とかもひどそう
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市役所ってすげー人いるけどあいつら何してんの？
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カスハラされるような対応はやめましょう
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>>47
カスハラする奴はこんな思考のばかり -
>>57
権力の濫用を謳歌してる公務員らしい発言だわ
4ねよ -
税金払ってるんだが
お前らの給料出してんだが?(ヽ´ん`)つ💰 -
税金ドロボーがよお！！！
ふざけんなよ税金ドロボー！！！
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3倍無能だからでは？🤔
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公僕って言ったら発狂しそう
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市民は客じゃないけど？
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市民て公務員の顧客なんや
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納税者の権利や
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給料減らしたらカスハラも減る
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市民をカス言いたいだけだろ
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じゃあ派遣とか使わず公務員が対応しろや
窓口派遣多すぎ -
公務員様「我らに反論する言うことはお上に物申すとおなじぞ！無礼な輩じゃ斬れ！！」
こう言うこと？ -
桐生市とか見てると言われる側にも問題あるように感じる
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>>61
ほんとそれ -
公務員は愛想悪いのが多くてキレる一般人が多くなるというのもあるからなんとも言えんね
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生活保護水際や中断して何人の市民を殺害したと思ってるの？公務員は
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ナマポのゴミのカスハラがすごそう
全ての福祉窓口に警察官を配置しよう -
神奈川の警察なんて、あの捜査や対応見る限り、もう反社そのものだろｗ
これでも公務員叩き、公金チューチュー叩きは少ないほうだと思うｗ
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