ジャップのコールセンター、ほぼ無くなりあっても繋がらないwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

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1 : 2025/03/20(木) 11:22:16.98 ID:my+8y1Dj0

「解約できない」「電話も繋がらない」ネットサービスが増加。本末転倒な仕組みが社会にもたらす悪影響とは
https://news.yahoo.co.jp/articles/e99097d99dd25815a8d4531ed2bb5712baeec9f1

4 : 2025/03/20(木) 11:22:29.15 ID:my+8y1Dj0
40 : 2025/03/20(木) 11:22:35.83 ID:my+8y1Dj0
ええんか?
53 : 2025/03/20(木) 11:23:02.30 ID:cczZbtMK0
そのくせ警察の番号を騙る詐欺犯だけは電話にしがみついていやがる
そんな国
55 : 2025/03/20(木) 11:23:32.20 ID:X+U5UnCi0
AIか無限エリーゼのどちらか
56 : 2025/03/20(木) 11:24:21.54 ID:TwX+gj2FH
企業があの手この手でジャップクレーマーから逃げ回ってて笑った
ジャップって相当酷いんだな
57 : 2025/03/20(木) 11:24:36.99 ID:C5SxFdDI0
日本製買うの馬鹿らしい
58 : 2025/03/20(木) 11:24:37.66 ID:ry5d1kwP0
ドコモ「このお手続きはネットではできません。コールセンターにおかけください」


コールセンター「謎音楽15分」

59 : 2025/03/20(木) 11:24:44.47 ID:mO+MEuzs0
東電は昨日すぐに繋がった
60 : 2025/03/20(木) 11:24:48.99 ID:PnRF8X0za
繋がらない
音楽流れるだけ
クソみたいな自動音声
AI
61 : 2025/03/20(木) 11:24:50.37 ID:7dMa71wg0
働きたくないでござる
62 : 2025/03/20(木) 11:25:00.11 ID:pSOsz4Oy0
母親の手続きを色々代行するハメになって
これは実感した
まあネットでやれ、要らん契約はすんなってことよな
65 : 2025/03/20(木) 11:25:28.18 ID:okKRd40q0
消費者「クレーマーに対応する必要はない!!😤」

と企業の金で放送配信されているテレビやネットのニュースを信じて、
ずっと企業の肩を持ち続けて、正当な苦情もクレーム扱いしてきた末路でしょw

77 : 2025/03/20(木) 11:26:56.71 ID:UJQnkB5h0
>>65
AIでよくない?
ずんだもんに対応させればアホらしくなって止めると思う
67 : 2025/03/20(木) 11:25:43.98 ID:EAxRunOY0
コールセンターは四国とか関西の底辺がやってるイメージ
68 : 2025/03/20(木) 11:25:45.82 ID:8jpjZXws0
ナビダイヤルで待たせるのホンマクソ
70 : 2025/03/20(木) 11:25:58.16 ID:1U36184D0
きせいかいひようれすだよ~www
71 : 2025/03/20(木) 11:26:00.22 ID:gW5wlTEA0
役所の手続きも全部ネットで出来るようにしとけよ
電話するのだりいわ
72 : 2025/03/20(木) 11:26:05.11 ID:aeRQVHIh0
これやった結果日本の家電は滅んだ
73 : 2025/03/20(木) 11:26:17.95 ID:CN6b+YVr0
用件録音させるやつうざい
74 : 2025/03/20(木) 11:26:40.66 ID:eRiM2OXr0
ASUSのサポセンで中国人がでて会話しづらかった
一瞬で信用なくした
結局直営店行ったけど直営店ももう日本にないし
75 : 2025/03/20(木) 11:26:48.20 ID:DZg3jdaL0
全部メールかチャットでいいよな
上の世代になればなるほど電話に拘る
79 : 2025/03/20(木) 11:27:41.11 ID:okKRd40q0
>>75
なお日本企業はそのチャットも公開メアドも存在しなくて
ナビダイヤル(有料・機械音声)なのが多い模様
86 : 2025/03/20(木) 11:28:35.46 ID:fiufbj5K0
>>75
こんな業務賢い人やらんから電話じゃないと会話が成立しない
76 : 2025/03/20(木) 11:26:54.36 ID:+CAqHfGd0
チャットBOTでいいだろ
78 : 2025/03/20(木) 11:27:28.60 ID:BS0rjnuT0
ナビダイヤル扱いで余分な電話料金を上乗せさせる悪質な企業ばかりになった
80 : 2025/03/20(木) 11:27:42.17 ID:+d28d9R20
お前らがカスハラばっかりするから
81 : 2025/03/20(木) 11:27:42.87 ID:C5OSqn1K0
ナビダイヤル法律で禁止しろ
82 : 2025/03/20(木) 11:27:43.95 ID:8JQbnEyy0
アマゾンのコールセンター以下なのは分かるが
83 : 2025/03/20(木) 11:27:47.02 ID:gFF9ZoGe0
エアコンの故障でジャパネットに電話したら、繋がるのに4時間かかった。
84 : 2025/03/20(木) 11:28:19.26 ID:W5Y3UDYi0
NHK 電力会社 マジで繋がらねえ
85 : 2025/03/20(木) 11:28:27.88 ID:e0lae7VK0
品質向上のため録音しています
87 : 2025/03/20(木) 11:28:37.23 ID:NgMG/hMA0
ナビダイヤルの所だと電話代かかるからかけ直せって番号言って切ってるわ
88 : 2025/03/20(木) 11:28:37.38 ID:C5OSqn1K0
ANAなんて電話繋がるの待ってる間に電話代が払い戻しの額超えるからな
89 : 2025/03/20(木) 11:28:38.50 ID:H+x5rHHD0
>>1
ヘタクソなスレタイだな
頭悪いだろお前
90 : 2025/03/20(木) 11:28:47.15 ID:iLjPdDl7d
インフラ系はとにかくややこしい
91 : 2025/03/20(木) 11:28:47.68 ID:URYLhd630
0570で払った分を税控除させろコラ
92 : 2025/03/20(木) 11:28:54.59 ID:oOH8JIka0
ネットのチャット式が楽でいいしな
電話とかだるすぎる
109 : 2025/03/20(木) 11:31:50.27 ID:Uwq8hIA00
>>92
本気で言ってるのか?
チャットなんて応対に時間かかりすぎるだろ
電話でメモしながら会話できない系の人以外はそんなこと思わないぞ
93 : 2025/03/20(木) 11:29:04.37 ID:ooX2x9bj0
人が対応するのはコストがかかるから縮小するのは分かる。
だがすべてオンラインで対応できるようにしてからの話だろ
94 : 2025/03/20(木) 11:29:19.08 ID:hXFNasged
マジむかつくのがカタコトの外人がでるとこ
ハイブラのコールセンターですらこんな感じで
話通じてんのかわかんなかった
100 : 2025/03/20(木) 11:30:31.12 ID:WH9vsKQi0
>>94
大手のコールセンターは満州に集中してるとかあったな
95 : 2025/03/20(木) 11:29:25.22 ID:4oMKu6c90
騙すようにwebに誘導するナビダイヤルの魅力
96 : 2025/03/20(木) 11:29:49.29 ID:syvZT+3f0
中華メーカーなら交換品やるから悪レビューすんなよで終わり
やり取り速すぎ
97 : 2025/03/20(木) 11:29:55.52 ID:WMU6bnCO0
ネットから解約できれば
要らんだろ😢
98 : 2025/03/20(木) 11:30:06.94 ID:pSOsz4Oy0
もういっそのこと
ハガキのが楽なんでは
99 : 2025/03/20(木) 11:30:11.62 ID:SlspT0tC0
どこも土日対応してないの無能過ぎやろ
102 : 2025/03/20(木) 11:30:34.10 ID:BB2971D00
コールセンターのコールセンター作れよ
繋がんないんですけどー
103 : 2025/03/20(木) 11:30:37.92 ID:VZKU6azj0
公共の手続きも酷いわ
年金をクレカ払いにするには紙の書類を書いてわざわざ年金事務所に出向いて提出しないといけない
わざわざ年金事務所まで行くってことは事務所でなんか手続きやらないとダメなのかな思ったら本当にただ紙を渡すだけ
こんなもんネットで手続きできるようにしろよ
104 : 2025/03/20(木) 11:30:51.02 ID:BJK16tQ90
>>1
歴史は繰り返すからな
なくなって不便だと思えばそれがあるモノが売れるようになる
まあそうやって研ぎ澄まされた形で日本のサービスは成長してきた
今は人手不足だから人手不足に対応した企業やサービスが生き残るだけ
105 : 2025/03/20(木) 11:31:06.25 ID:w93nmc1H0
一時期コルセンで働いてたけどOJTであんなに習ったのに
どうしても最初に「もしもし」て言う癖が抜けんで2週間でクビになった
106 : 2025/03/20(木) 11:31:09.06 ID:yT9YUtnF0
AIでいいだろ
107 : 2025/03/20(木) 11:31:24.65 ID:TQEhoulj0
悪徳企業のスケープゴート部署
従業員は共犯者であり犠牲者
108 : 2025/03/20(木) 11:31:30.74 ID:p22BRSDe0
海外企業の対応の良さが際立つわ
ジャップはクソ
110 : 2025/03/20(木) 11:31:58.04 ID:aJ8vKeww0
三井住友のサポートデスク繋がらなくてゴミだった
まぁええけど
111 : 2025/03/20(木) 11:32:12.02 ID:C5/bX+v90
なお、しょーもない営業電話はかかってくる模様
新規とらないと商売にならないのかもしれないが、既存のユーザー大事にできないサービスは終了でええよ
ゾスゾス言ってる営業マンもコルセンに配置しとけよ
112 : 2025/03/20(木) 11:32:14.30 ID:qVUm/b9L0
クロネコヤマトのAI受け付け馬鹿すぎて笑う

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